近日,广州市白云区“信访+工会”劳资纠纷多元化解工作站正式成立,这也是全省首个“信访+工会”劳资纠纷多元化解工作站。市、区总工会以及区信访局有关负责人共同为“信访+工会”社保费矛盾纠纷多元化解工作站揭牌。白云区总工会与区信访局现场签订“信访+工会”劳资纠纷多元化解工作站共建协议。
据悉,白云区“信访+工会”劳资纠纷多元化解工作站作为劳资纠纷访调对接工作的重要平台,常驻白云区社会治安综合治理中心,旨在整合信访与工会职能优势,构建职工诉求表达、矛盾化解、权益维护的一体化服务平台,通过安排工会律师入驻常态化开展释法、调解等工作,实现信访事项处理与工会法律咨询、调解、援助有机结合,为职工提供全链条服务。
工作站将着力在以下方面探索创新:“源头”调动联席机制驱动力,创新建立“信访+工会”联席会议制度,重点关注电商直播、物流等新业态群体和中心工作重大项目劳资领域风险,常态化开展事前预防排查,协调推进劳资纠纷访调对接,实现政法、信访、工会平台信息快速共享、纠纷处置快速响应。“源头”接入工会法律服务网,设置“工会法律服务专窗”“职工调解室”功能分区,委派工会律师团队“全天候”进驻工作站接访一线,第一时间介入劳资纠纷涉访调解,提供一站式法律服务,实现劳资纠纷解决端口前移,源头化解。“源头”拓展多元解纷生态圈,多元解纷触角向基层延伸,打通基层工会律师高效调解流程堵点,加强全区“信访+工会”资源流通、闭环管理,深化拓展“人社+工会”“税务+工会”多元解纷经验,推动工会“一函两书”工作经验深度融入涉访纠纷化解,探索更多“工会+”经验应用场景。
据介绍,白云区总工会通过加强与区信访局的深度合作,创新开展“信访+工会”劳资纠纷访调对接工作,在前期试运行中,工作站提供法律咨询服务92人次,协助办结劳资纠纷类信访事项741件。
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